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하자 대응 안내

화장실보수보증

화장실보수보증은 시공 후 하자가 발생하면 방문 확인 후 조치하는 방식으로 운영됩니다. 시공 직후 통수 테스트와 마감 점검을 기본으로 진행하며, 이후 이상이 있으면 상담을 통해 확인 절차를 안내받을 수 있습니다.

시공 후 방문 확인 항목별 하자 대응 수도권·천안 시공
화장실보수보증 세면대 팝업 배수구 오염 상태

시공 직후

통수 테스트 진행 시점

방문 확인

하자 발생 시 대응 방식

항목별 안내

보증 범위 확인 방법

서울·경기·인천

서비스 지역 · 수도권 전역

실제 화장실보수보증 관련 현장 사진

마감 점검까지 완료된 실제 시공 사례입니다.

화장실보수보증, 어떻게 확인하나요?

보증 범위와 대응 방식은 시공 항목마다 다를 수 있어, 계약 전 상담 단계에서 미리 확인하는 것이 좋습니다. 아래는 확인해야 할 핵심 포인트입니다.

  • 시공 직후 점검 — 통수 테스트로 연결부 이상 유무를 그 자리에서 확인
  • 하자 신고 방법 — 이상 발견 시 전화·문자로 바로 문의 가능
  • 방문 확인 절차 — 신고 접수 후 방문해 원인을 확인
  • 조치 범위 안내 — 시공 하자인지 사용상 문제인지 확인 후 안내

화장실보수보증 비용 구성 (2026년 기준)

항목 범위 비고
시공 직후 통수 테스트포함수전·배관 교체 시 기본 포함
하자 방문 확인상담 후 안내신고 접수 후 진행
시공 하자 재조치상담 후 안내원인 확인 후 안내
사용상 문제 안내상담 후 안내시공 외 원인일 경우

2026년 기준 안내이며, 정확한 비용은 방문 진단 후 상담을 통해 확정됩니다.

하자 발생 시 어떻게 진행되나요?

  1. STEP 1

    증상 확인

    작동 이상 등 증상을 확인합니다.

  2. STEP 2

    문의 접수

    전화·문자로 증상과 시공 시점을 알려줍니다.

  3. STEP 3

    방문 일정 조율

    가능한 빠른 방문 일정을 조율합니다.

  4. STEP 4

    원인 확인

    시공 부위를 다시 점검해 원인을 확인합니다.

  5. STEP 5

    조치 안내

    원인에 따라 필요한 조치를 안내합니다.

  6. STEP 6

    재점검

    조치 후 정상 작동 여부를 다시 확인합니다.

보증 기간은 얼마나 되나요?

보증 기간은 시공 항목과 자재에 따라 달라질 수 있어 계약 시 항목별로 안내해 드립니다. 정확한 기준은 방문 상담 시 확인하실 수 있습니다.

사용자 부주의로 인한 문제도 대응되나요?

시공 하자가 아닌 사용상 부주의(외부 충격, 관리 소홀 등)로 인한 문제는 보증 범위와 별도로 안내되며, 방문 확인 후 원인을 구분해 설명해 드립니다.

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화장실보수보증 자주 묻는 질문

화장실보수보증은 어떤 방식으로 운영되나요?+

시공 직후 통수 테스트로 1차 확인을 진행하고, 이후 하자가 발생하면 신고 접수 후 방문 확인을 거쳐 조치하는 방식으로 운영됩니다.

하자 신고는 어떻게 하나요?+

전화나 문자로 증상과 시공 시점을 알려주시면 방문 일정을 조율해 드립니다.

보증 범위는 항목마다 다른가요?+

네, 타일·줄눈·수전 등 항목과 사용 자재에 따라 보증 범위가 다를 수 있어 계약 시 항목별로 안내해 드립니다.

사용상 문제인지 시공 하자인지 어떻게 구분하나요?+

방문 확인을 통해 시공 부위 상태를 다시 점검해 원인을 구분하며, 확인 결과에 따라 필요한 조치를 안내해 드립니다.

보증 범위가 궁금하다면 상담받아 보세요

시공 예정 항목의 보증 범위를 미리 안내해 드립니다.

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2026년 기준 안내입니다.

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